SAF

O que é?

SAF (Serviço de Atendimento ao Franqueado) utilizada para controlar demandas da rede, permitindo às franqueadoras sistematizar as respostas, controlar prazos de atendimento e oferecer um canal aberto para os franqueados.

É um canal importante que deve ser muito bem estruturado para a manutenção de um relacionamento saudável e colaborativo com a rede.

FRM SAF

Funcionalidades

Gerenciamento de Tickets

Administre todos os tickets em um único local, organizado e com filtros específicos seja por um período espefício, por uma frequeadora especifica, por departamento, serviço ou mesmo por um funcionário específico, tendo assim a possibilidade de criar uma demanda de atendimento bem específica e contando com um histórico de atendimentos preciso e disponível a qualquer momento.

Múltiplas bandeiras

Não importa se você possui 1, 2, 30 bandeiras, você poderá atender todas as bandeiras em um único local, possibilitando o gerenciamento centralizado, sem a necessidade de ficar trocando de ambiente para cada bandeira.

Relatórios

Os relatórios são a cereja do bolo do SAF (Serviço de Atendimento ao Franqueado), uma vez que você tem relatório por status, com diversos filtros (período, franquia, departamento, serviço e funcionário) e o relatório por avaliação, contando com os mesmos filtros, o administrador pode ter um feedback geral de como anda a satisfação da rede com relação aos atendimentos prestados.

Personalização

Nosso sistema é pensado para dar liberdade aos nossos clientes trabalharem da forma que acharem melhor, assim no nosso SAF (Serviço de Atendimento ao Franqueado) os campos de Serviços e Departamentos é livre para cadastro de acordo com a necessidade de cada cliente.


Preços

Módulo de SAF

R$ 350,00 / mês

  • Usuários Ilimitados
  • Gerenciamento de Tickets
  • Múltiplas bandeiras
  • Relatórios
  • Personalização

Depoimentos